سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
الصفحة دي بتوضح بشكل مباشر إيه البيانات اللي موقع مكة لماكينات الطباعة الديجيتال (Makka) — makkaco.com — بيجمعها عنك، وبنستخدمها في إيه، وإزاي تتحكم فيها.
مين إحنا
مكة لماكينات الطباعة الديجيتال، شركة مصرية متخصصة في ماكينات الطباعة الديجيتال من ريكو: بيعها وصيانتها وقطع غيارها وأحبارها، من سنة 1993.
العنوان: 12 شارع الشركة العالمية، المريوطية فيصل، الجيزة، مصر.
واتساب وتليفون: 0106 888 1664 — البريد: info@makkaco.com
البيانات اللي بنجمعها
بيانات بتديها لنا بنفسك
- لما تكلمنا واتساب أو تليفون أو إيميل: اسمك ورقمك ومحتوى رسالتك. المحادثة بتتم على واتساب أو على بريدك، مش على الموقع.
- لما تستخدم «دراسة الجدوى» أو أي نموذج على الموقع: البيانات اللي بتكتبها في النموذج (زي حجم الشغل المتوقع ونوع المطبوعات وبيانات التواصل لو كتبتها).
بيانات بتتجمع تلقائيًا
- بيانات تقنية عن الزيارة: نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات اللي زرتها، مدة الزيارة، والمصدر اللي جيت منه، وعنوان IP بشكل تقريبي.
- ضغطات أزرار التواصل (واتساب، اتصال، بريد) عشان نعرف أنهي صفحات بتفيد العملاء.
الموقع مفيهوش تسجيل حسابات للعملاء ولا دفع إلكتروني، فإحنا مش بنجمع كلمات سر ولا بيانات بطاقات.
بنستخدم البيانات في إيه
- الرد على استفسارك وتجهيز عرض السعر أو طلب الصيانة أو قطع الغيار.
- تحسين محتوى الموقع وسرعته ومعرفة الصفحات الأكثر فايدة.
- قياس نتائج إعلاناتنا وعرض إعلانات مناسبة لزوار الموقع.
- حماية الموقع من الاختراق وإساءة الاستخدام.
مش بنبيع بياناتك ولا بنأجرها لأي طرف.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس
الموقع بيستخدم ملفات تعريف ارتباط وأدوات من أطراف تانية للقياس والإعلانات:
- Google Analytics و Google Tag Manager: إحصائيات الزيارات.
- Google Ads: قياس نتائج الإعلانات وإعادة الاستهداف.
- Meta (فيسبوك وإنستجرام) Pixel و TikTok Pixel: قياس نتائج الإعلانات على المنصتين.
- Microsoft Clarity: تسجيل مجهول لطريقة استخدام الصفحات (حركة الماوس والتمرير) عشان نحسّن التصميم.
الشركات دي ممكن تعالج البيانات على خوادمها خارج مصر حسب سياساتها. تقدر توقف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وتقدر تتحكم في الإعلانات المخصصة من إعدادات حسابك على جوجل وميتا وتيك توك. الموقع هيفضل شغال عادي لو وقفتها.
المحتوى المضمّن من مواقع تانية
بعض الصفحات فيها فيديوهات أو خرائط من فيسبوك ويوتيوب وخرائط جوجل. المحتوى ده بيتصرف كأنك زرت الموقع الأصلي، وممكن يجمع بيانات عنك حسب سياسة الموقع ده.
بنحتفظ بالبيانات قد إيه
- محادثات واستفسارات العملاء: طول فترة التعامل، وبعدها المدة اللي بيتطلبها القانون أو متابعة الضمان والصيانة.
- بيانات الإحصائيات: حسب مدة الاحتفاظ في كل أداة (في العادة لحد 14 شهر في Google Analytics).
- سجلات الأمان الخاصة بالموقع: لفترة محدودة لازمة لاكتشاف محاولات الاختراق.
حقوقك
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، من حقك تطلب تعرف البيانات اللي عندنا عنك، أو تصحيحها، أو مسحها، أو توقف استخدامها في التسويق. ابعت طلبك على info@makkaco.com أو واتساب 0106 888 1664 وهنرد عليك في أقرب وقت.
حماية البيانات
الموقع بيشتغل على اتصال مشفر (HTTPS)، ومحمي بجدار ناري وتحقق بخطوتين لحسابات الإدارة، وبنحدّثه بشكل مستمر. ومع ذلك مفيش نظام على الإنترنت آمن 100%، فلو لاحظت أي حاجة مريبة بلّغنا فورًا.
تحديث السياسة
ممكن نحدّث الصفحة دي لو اتغيرت طريقة شغل الموقع أو الأدوات اللي بنستخدمها. تاريخ آخر تحديث مكتوب في أول الصفحة.
